現(xiàn)在的母嬰用品店在城市的各個(gè)大街小巷出現(xiàn),競爭也是異常的激烈,如何才能開好母嬰店讓生意火爆呢?孕嬰童招商網(wǎng)小編提醒店家有兩點(diǎn)需要特別注意,即檔位定位要明確和服務(wù)要貼心。
檔次定位要明確: 一位開店五年的母嬰專賣店的胡小姐強(qiáng)調(diào)說:經(jīng)營一家母兒用品專賣店還應(yīng)該做到檔次定位要明確,F(xiàn)在的母用品品牌較多,那么,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該遵守“名品進(jìn)名店”的原則。根據(jù)自己所要經(jīng)營的寶寶店的定位,選擇適合檔次的各類產(chǎn)品,來進(jìn)行銷售攻略。最后還要注意,商品是否夠齊全,是否夠新穎。
母嬰用品專賣店本身就依賴于齊全的商品來招攬顧客,以免去媽媽們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)分點(diǎn)采購的麻煩。還可依照客源、年齡段,對(duì)中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。小編建議專賣店的店主要以中高檔品牌產(chǎn)品為主,這樣才會(huì)讓顧客滿意。選擇中高檔產(chǎn)品的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)水平已經(jīng)大大提高,新一代的爸媽都是80后他們的消費(fèi)觀比較超前,在產(chǎn)品上會(huì)選擇知名度高一點(diǎn)的。
貼心的服務(wù)是贏得顧客回頭的關(guān)鍵因素:“除了價(jià)格和質(zhì)量,關(guān)鍵還是看服務(wù)!奔易∴嵵萁鹚畢^(qū)的一個(gè)剛剛當(dāng)上媽媽的女士說,許多年輕媽媽都沒有經(jīng)驗(yàn),在選擇嬰幼兒用品時(shí)就需要一些服務(wù)和咨詢。
在鄭州西大街旁經(jīng)營一家嬰幼兒用品店的老板告訴小編,服務(wù)態(tài)度要友好,這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條,這樣才能為自己贏得更多的“回頭客”。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項(xiàng)。店老板還告訴記者,經(jīng)營這種店子的項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)在于,一是所經(jīng)營嬰幼用品的安全性,因?yàn)閶胗變悍浅赡廴崛,?jīng)不住任何不安全因素的折騰;再就是產(chǎn)品的多樣性,一定要豐富多彩且適合婦嬰幼兒的需求。
母嬰用品專賣店需要講究“人性化的服務(wù)”,F(xiàn)在任何服務(wù)行業(yè)都在比拼“自家服務(wù)”,在“人性化”服務(wù)中突顯自己品牌和門店。如果,嬰兒用品專賣店設(shè)在幼兒園附近,那么,就應(yīng)該給接送孩子的家長設(shè)立一個(gè)可以免費(fèi)休息的場所,或放置一些大型音樂木馬之類的玩具擺在店門口,供孩子們玩耍。這些看似細(xì)節(jié)的舉動(dòng),都比生硬硬地打廣告要來得實(shí)在。
這兩大要素是母嬰用品專賣店必須注意的,只有在品牌上跟的上,再加上貼心的服務(wù),一定會(huì)生意興隆的。