母嬰店經營業(yè)績下滑可能是多方面的原因，不能一概而論。但無論何種原因引起的下滑，要止滑，首先做好三件事，這三件事非做不可，否則止滑無望，做好了，止滑可立竿見影。

第一、用創(chuàng)新手法提升門店人氣

提到門店聚人氣，大多母嬰店老板會想到門店做活動；提到做活動，老板會想到商品打折；提到商品打折，老板會想到利潤打折；提到利潤打折，老板會因利潤打折而放棄活動力度。我聽到老板們對活動抱怨：做多了，活動做了沒效果；做頻繁了，沒賺錢；而且把消費者養(yǎng)成了沒活動不買的習慣。其實，以上問題的根源還是活動創(chuàng)新不夠。

7月上旬，有一個130平的母嬰店，在顧問團隊的協(xié)作下成功的做過一次以“提升人氣，拉高銷量”為目的的創(chuàng)新活動�；顒庸踩�天，門店營業(yè)額達40多萬，平效達1000元以上，客單價達650元。其中，高毛利的保健品平均每天銷量近3萬元，來店咨詢的顧客每天達近300人�；顒佑酂岙a生慣性后，兩周內門店平均每天銷量比活動前提高了近1倍，活動效果持續(xù)發(fā)力，門店業(yè)績持續(xù)增長。在整個創(chuàng)新活動中，門店沒有見到隨處打折的海報，只有服務告示和搭建的服務臺。即使有打折的商品，也會和服務項目相結合整體推出。這套創(chuàng)新活動給門店帶來了滾滾人流，同時也帶來了高業(yè)績、好信譽。

第二、快速有效提升導購工作激情和銷售技能

與其說母嬰店靠服務競爭，還不如直接說是導購與導購之間的一場較量。競爭的聚焦點在導購，戰(zhàn)斗力靠導購，服務的演繹者是導購，事事落在導購身上。所以，導購強，則店強，導購強，業(yè)績止滑才有希望。

在導購個人素質提升方面，大多門店還熱衷于搭車培訓，免費培訓，順帶培訓和隨意性培訓上，導購渴望提升技能的基本需求得不到滿足。

幾種現(xiàn)象不得不警惕，因為，它對門店止滑十分不利。一是借口導購忙，要占店，抽不出時間系統(tǒng)性和常規(guī)性培訓；二是老板們認為搭車培訓基本夠了，導購素質參差不齊，參加再多的培訓也就那樣；三是注重心態(tài)培訓，輕視技能培訓，認為導購心態(tài)解決了，一切問題都解決了；四是擔心花錢培訓后導購翅膀硬了跳槽；五是門店利潤薄，花錢培訓，成本會增加。其實，老板思維上的偏見才是止滑的最大障礙。

分享一個案例。有一家連鎖，2天時間大膽嘗試“快餐式培訓”，即拿來即用，馬上見效。培訓后第二天上午10點多鐘，首批學員就開始在微信群里陸續(xù)曬出千元大單，幾千元大單，并寫出了自己的學習和體驗心得。第二天門店業(yè)績成為當月最高。學習效果來得如此之快，讓老板喜出望外，這就是業(yè)績止滑的有效手段。

第三、根據(jù)實情，找準擁抱互聯(lián)網的切入點和切入方式

擁抱互聯(lián)網的關鍵是結合自身實情找準切入點。大連鎖與小規(guī)模店的切入是完全不同的。大連鎖要思考偌大的互聯(lián)網如何去“+”，利益平衡和時機把控是“互聯(lián)網+”推進與融合的優(yōu)選條件。而小規(guī)�；騿误w店則可用“不破不立”的顛覆式思維，無后顧之憂的去砸亂一個舊格局，建立新起點與新目標全速前進。我認為，門店建多個不同類型的活躍社群是擁抱互聯(lián)網優(yōu)先之舉，把顧客用互聯(lián)網工具粘在門店與導購身邊，這是大小門店必修課，不得保守，不得盲從，更不能做形式。玩轉社群，密切顧客關系，止滑有希望。